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案内時の対応
カテゴリ:不動産売却動画  / 更新日付:2022/12/23 15:26  / 投稿日付:2022/12/23 15:26




案内時の対応

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案内の時、売主様が注意するポイントを解説しています。


お客さん:案内に当って、何をしておけば良いですか?

営業マン:先ず、お部屋を綺麗にしている事が、一番のポイントになります。
特に、キッチンや洗面所等の水回りを綺麗にしておいて下さい。
シンクに洗い物が残っていると、悪い印象を与えますので、ご注意下さい。


次に、日中でも全ての部屋に電気を点け、カーテンを開けておいて下さい。
第一印象で「明るいお部屋だ」と思って頂く事が大切です。
季節によりますが、窓を開けて風通しの良さをアピールするのもポイントです。
物は少ない方が印象良く、部屋も広く見えますので、不用品を予め捨てておいて
下さい。
いずれ引越の際に捨てる事になりますので、今の内に処分しておく事をお勧め致します。

最後に、過度な営業はしないで下さい。
聞かれた事だけにお答え頂ければ充分です。



お客さん:因みに、買主様は、どんな質問をされるのですか?

営業マン:そうですね、近隣にどの様な方がお住まいなのか、気にされる買主様が多いので、もしご存知で有れば、お答え出来る準備をしておいて下さい。


お客さん:うちは犬が居るのですが…。


営業マン:はい、ペットは案内の際は、ケージの中に入れておいて下さい。


お客さん:他に何か気を付けておく事って有りますか?

営業マン:そうですね、ちょっと細かいお話になるかも知れませんが、
湿気が残らない様に、案内の前に、お風呂を使わない、又、お昼ご飯等に、
餃子など臭いが残る様な物は食べない様にして下さい。


又、テレビ等は消しておいて下さい。


お客さん:お茶をお出ししなくて良いですか?


営業マン:はい、お茶のご用意は結構です。


ただ、スリッパのご用意をお願い致します。お客様と営業も含め、4人分ご用意頂ければ充分です。

もし、それ以上になる場合は、事前にご連絡させて頂きます。


お客さん:押入れとか、余り見られたくないのですけども…。

営業マン:はい、ただ、真剣に検討されているお客様ほど、細かく見られますので、
押入れの中までご覧になられます。
どうしても、見られたくない物は、特定の収納場所に集めておいて下さい。
その場所だけは開けない様に、私の方でアテンドさせて頂きます。

お客さん:それなら安心ですね。

営業マン:はい




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